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17 de julho de 2019

Saiu na mídia: Claudio, o chatbot da Embratel

SAIU NA MÍDIA: Claudio, o chatbot da Embratel A Embratel anunciou investimentos em Inteligência Artificial para facilitar o atendimento a empresas. Agora, ao contratarem a oferta Site Pronto Embratel, […]
25 de abril de 2019

Tríade do sucesso SNA: Focando no negócio

Seu negócio, tanto do ponto de vista do produto e/ou serviço que você oferece, quanto no que diz respeito ao gerenciamento das relações que sua empresa […]
20 de abril de 2019

Tríade do sucesso SNA: Gerenciando sua equipe

Quem mantém o contato, resolve inúmeras situações, agiliza vendas (e muito mais) é justamente o time que atende aos clientes.  Lentidão no tempo de resposta ou […]
15 de abril de 2019

Tríade do sucesso SNA: Pensando no Cliente

No final das contas, o cliente é o centro de qualquer negócio. É ele que compra o que a empresa oferece e vender é o objetivo […]
12 de abril de 2019

O superpoder do omnichannel

Uma plataforma omnichannel é o local onde você centraliza todo o atendimento da sua empresa com a certeza de estar fazendo um bom trabalho, tanto para […]
4 de abril de 2019

O que você precisa saber sobre omnichannel para ter um negócio de sucesso!

  Todo cliente quer ser ouvido, não importa em qual canal ele fale. E não quer ter de repetir a mesma história. Só uma plataforma omnichannel […]
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