Operações

3 de outubro de 2017
Vantagens inquestionáveis de um chatbot para e-commerce

3 vantagens inquestionáveis em ter um chatbot em seu e-commerce

Atendimento ágil é um dos requisitos para deixar clientes satisfeitos tanto em lojas físicas quanto virtuais. O tema “vendedor de loja física” é sempre controverso, uma […]
18 de setembro de 2017
Entenda como chatbots diminuem custos com produtividade

Entenda como chatbots diminuem custos com produtividade

Buscar soluções inovadoras para seus clientes faz parte do escopo de qualquer empreendimento que queira ser bem-sucedido. Entre as inovações mais assertivas, estão os chatbots cognitivos, […]
15 de setembro de 2017
Erros no atendimento ao cliente

Conheça os principais erros no atendimento ao cliente e saiba como resolvê-los

Erros no atendimento ao cliente são comuns em qualquer negócio . O importante é como uma empresa deve agir quando eles acontecem. A primeira parte na […]
30 de agosto de 2017
Dicas de atendimento ao cliente

5 dicas importantíssimas para montar uma boa estratégia de atendimento ao cliente

Um consumidor jamais pode sair de um diálogo com uma empresa com a sensação de que recebeu um atendimento insatisfatório. Ele não esquecerá essa experiência negativa […]